Kommunikation

Montag – Freitag: 08:00 – 17:30 Uhr

• Anfragen und Einwände richten Sie bitte per E-Mail an [email protected], Beschwerden an [email protected].
• Ihre Anfragen/Einwände/Beschwerden werden von uns erfasst und an die zuständige Stelle weitergeleitet.
• Die zuständige Stelle prüft Ihre Anfrage/Ihren Einwand/Ihre Beschwerde und legt das weitere Vorgehen fest.
• Die Bewertung, die zu ergreifenden Maßnahmen und die Reaktionszeit werden Ihnen innerhalb von maximal 10 Werktagen mitgeteilt.
• Die im Hinblick auf Ihre Anfragen/Einwände/Beschwerden ergriffenen Maßnahmen werden Ihnen innerhalb der von uns festgelegten Frist nach Abschluss der Prüfung schriftlich mitgeteilt.